ACEPTAR EQUIPO Y/O MATERIAL EN BODEGA

ACEPTACIÓN DE RECEPCIÓN DE EQUIPO Y/ O MATERIAL EN BODEGA

 

Estimado cliente:

Gracias por elegir AGUAYRIEGO.MX. A solicitud de su compra, los equipos o materiales adquiridos serán recogidos en la bodega de nuestro proveedor.

Para garantizar que la recolección y entrega de su producto se realicen de manera exitosa, le compartimos los siguientes lineamientos:

  1. No hay devolución ni cambio por compra de producto incorrecto. Al firmar la carta de recepción, usted confirma que ha recibido el producto en perfectas condiciones y que el pedido está completo y correcto. Por lo tanto, le recomendamos realizar todas las verificaciones necesarias antes de firmar. Una vez firmada la carta, no se aceptarán cambios ni reclamaciones posteriores.

  2. Verificación del producto. Todos los productos entregados por nuestros proveedores están perfectamente sellados. Dado que se trata de productos de alto valor, le pedimos que revise que las cajas o materiales no presenten daños visibles. Esto es para asegurarse de que el equipo no haya sufrido golpes y se encuentre en condiciones óptimas.

A continuación, le indicamos los pasos para proceder con la recolección de su pedido:

  1. Inspección y Reporte Inmediato: Al recibir la mercancía, revise cuidadosamente si las cajas presentan signos de maltrato exterior, como daños, golpes, perforaciones, humedad o cinta canela. Si detecta cualquier daño, repórtelo de inmediato al encargado de operaciones que le entregue el producto.

  2. Verificación y Evidencia: Si observa daños en el paquete, solicite la ayuda del encargado de operaciones para abrir el empaque y verificar las condiciones del equipo. Documente las condiciones del paquete y del producto mediante fotos o videos.

  3. Rechazo del Paquete: Si detecta daños en el paquete y el empleado de operaciones no permite realizar anotaciones en el manifiesto o abrir el equipo, no acepte el paquete. Comuníquese inmediatamente con su asesor para que tome las medidas adecuadas y asegurarse de que reciba el producto correcto y en perfectas condiciones.

Si el equipo no presenta daños visibles en el empaque, podrá firmar como recibido y retirarse. Recuerde que es necesario abrir el equipo dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recolección para que podamos asistirle en el proceso de cambio en caso de que el equipo tenga daños no visibles en el empaque. Si detecta daños, comuníquese con nosotros a la brevedad y proporciónenos un video del equipo dañado. Procederemos a gestionar el cambio de la pieza o refacción sin costo adicional para usted, siempre y cuando se respeten los lineamientos de recepción dentro de las primeras 24 horas.

Para que podamos gestionar el cambio por daño físico, el equipo no debe haber sido utilizado, manipulado ni instalado, y debe conservar la caja original en la que se recibió.

Agradecemos su comprensión y cooperación para asegurar una entrega exitosa y sin inconvenientes.

Atentamente,
El equipo de AGUAYRIEGO.MX

Como se lleva a cabo el proceso de compra?

Para hacer más ágil el proceso de compra, verificar la disponibilidad y conocer el costo del flete, puedes crear una solicitud de cotización siguiendo estos pasos:

  1. Ingresa a www.aguayriego.mx
  2. Haz clic en "Catálogo" y busca los productos que deseas añadir a tu cotización.
  3. Revisa la información de cada producto para asegurarte de que es el adecuado y selecciona la cantidad que te interesa.
  4. Haz clic en “Agregar a cotización”.
  5. Una vez que hayas añadido todos los productos que deseas, completa el formulario de contacto. Esto nos permitirá confirmar la disponibilidad, el costo de envío, verificar si aplicas algún descuento y enviarte la cotización formal por el medio que prefieras.

*Si tienes alguna duda o comentario acerca de los productos que elegiste, puedes escribirlos en el recuadro de mensaje. Te recomendamos incluir las dimensiones de tu alberca para que nuestros expertos puedan asesorarte sobre los equipos más adecuados. Luego, haz clic en "Enviar" y recibiremos tus datos.

***También puedes contactarnos vía WhatsApp al 612 348 8213 o enviarnos un correo a hola@aguayriego.mx con tu solicitud, y con gusto te enviaremos la cotización lo antes posible.

El flete e impuestos ya están incluídos?

Todos los precios presentados en nuestra página incluyen IVA. Al realizar la cotización con tus datos de contacto podremos confirmarte la fecha de entrega y así mismo el costo de flete si aplica; Si la bodega de proveedor se encuentra cercano a su domicilio puede pasar a recoger el equipo.

Qué otros artículos manejan

Somos los expertos en piscinas, tratamiento de agua, y riego y cada día estamos actualizando nuestro inventario. No dudes en contactarnos si no encuentras el producto en nuestra catálogo, envíanos tu solicitud a hola@aguayriego.mx, escríbenos al WhatssApp 612 348 8213 para cotizarte a la brevedad. 

Que fletera se utiilza para los envíos

En Agua y Riego trabajamos de la mano con las fleteras PAQUETE EXPRESS, PMM, CASTORES Y TRES GUERRAS. Si usted desea que se le envié por otra fletera, por cobrar o pagado se puede solicitar antes de realizar el envío.

Cuales son los tiempos de entrega estimados?

  • El tiempo normal de entrega es de 2- 4 días hábiles, esto dependerá del código postal de entrega de tu domicilio y si te encuentras en zona extendida. 
  • Si el producto es de importación el tiempo de entrega será de 14 a 16 semanas. 
  • Para confirmar el tiempo de entrega verifica tu pedido o equipo que deseas adquirir con tu asesor de ventas.